カテゴリー:全体業務連絡

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【重要】サポート引き継ぎフローを確認ください

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営業・ディレクター各位 お疲れ様です、中野です。 サポート引継の方法についてご案内いたします。 個人ごとに依頼方法にばらつきがありますので、下記の方法にて統一してください。 引継ぎ後サポートからお客様へメール+電話連絡を入れますが、何らかの理由でまだ連絡が不要な場合がありましたら、そのむね引継ぎ依頼メールに記載してください。 サポート引き継ぎ サポート引き継ぎ訪問が終わりましたら、メールテンプレー […]

Slack運用ガイドラインの制定

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この度、Slack運用についてガイドラインを訂正しました。 当社では社員間のコミュニケーションを円滑に図るため、 社内公式ツールとしてSlackを導入しています。 今後の会社規模の拡大を見据え、適切な情報整理とコミュニケーション推進を行うため、 運用ガイドラインを制定しました。 管理役割やチャンネルの作成ルールなども定めておりますので、 以下をご確認いただいて遵守いただくようお願いいたします。 ※ […]

社員名簿(所属部署・担当作業)

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★…リーダー 内勤 東京 WEB制作 土佐:コーディング 川目:コーディング、デザイン 尾高:コーディング 東江:コーディング、SEO、リスティング 豆成:コーディング ★相田:WEB制作・DTPスケジュール管理および案件振り分け、コーディング、SEO、リスティング、ドメイン移管 内田:コーディング 芦田:WEBデザイン DTP制作 石川(香):DTPデザイン、印刷、WEBデザイン 小川:DTPデ […]

kintoneのヒーロカスタマーの住所入力が変わりました

MPクラウド導入に伴う改修を行い、kintoneのヒーロカスタマーの住所入力が変わりました。 内容を確認のうえ、対応をお願いします。 変更点 【過去】郵便番号・都道府県市区町村・ビル名など をそれぞれ手入力。 【現在】①郵便番号の手入力→②都道府県・市区町村の自動入力→③市区町村より後を手入力(ビル名などすべて) ④は住所すべての統合(コピペなどの際に使ってください) 郵便番号がわからない場合や、 […]

HERO Customer(ヒーロカスタマー)に「かんたん検索」を実装しました。

ヒーロカスタマーの検索結果一覧が見づらいという意見が前々からありましたので、簡単検索を実装しました。 使い方 HERO Customerを表示。 サポート担当は基本情報のページの方が検索結果の一覧が見やすいのでお勧めです。(初期設定はWEB用) 基本情報のページ https://hero-innovation.cybozu.com/k/18/?view=5308934 「かんたん検索」の検索ボック […]

アナリティクスレポートサンプル

クリニック名・URL セッション(1ヶ月) レポートサンプル(1ヶ月) あずまリウマチクリニック (リスティングあり) http://azuma-rheumatology-clinic.jp/ 14,375 アンジェス動物病院 https://anges-vet.net/ 1,106 オリーブ眼科 https://olive-eyeclinic.com/ 1,929

シャッフル飲み会 第3回

開催日程 第三回 2020年2月~4月末 (繁忙期の程度により延長もあり) チーム決定! 下記のチームに決定しました。(順不同) Aチーム:村田、土佐、杉田、濱田、石川ま、杉野 Bチーム:川目、二口、尾高、真木、木原、青田、小場 Cチーム:相田、藤田、東江、野上、井手口、中野 Dチーム:小川、西、尾崎、石川よ、豆成、吉川 Eチーム:石川か、丸島、芦田、安、原田、阿部   ◎今回はパートナ […]

クラウド勤怠

現在、クラウド給与の中の「勤怠管理」で勤怠を行っていただいていますが 7月末でそちらが終了するそうです。 なので「クラウド勤怠」に移行いたします     操作方法は簡単です。 ⇩ ホーム画面で打刻       ① 打刻ボタン…打刻を忘れた際に手入力(忘れた場合は手入力してください。なるべくないようにお願いいたします。) ②休みの管理…遅刻、早退、な […]

GoogleAnalytics 実践解説書がWEB上で全文公開されています – 『できる逆引き Googleアナリティクス Web解析の現場で使える実践ワザ』

GoogleAnalytics 実践解説書『GoogleAnalytics 実践解説書』がWEB上で全文公開されています。 Analyticsについて詳しく知りたい方や、クライアントからの質問に応えるためや、アナリティクスのレポートを踏まえた改善案のための利用…etc 制作・営業問わず使用方法は幅広いと思いますので、ぜひ活用されてください。   『できる逆引き Googleアナリティクス […]

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